Politica de cookie-uri

Această politică explică modul în care folosim cookie-uri și tehnologii similare pe SiteExpert: pentru securitatea contului, funcționarea serviciului, plăți și, opțional, statistici.

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text mici, salvate pe dispozitivul tău când navighezi pe un site. Pot fi cookie-uri proprii (puse de SiteExpert) sau ale unor terți (puse de furnizori integrați, cum ar fi serviciile de plată sau de statistici).

2. Categorii de cookie-uri folosite pe acest site

• Cookie-uri strict necesare – indispensabile pentru funcțiile de bază: sesiunea securizată de autentificare, protecția CSRF, continuitatea sesiunii și acțiunile din cont.
• Cookie-uri de preferințe/consimțământ – rețin alegerea ta privind cookie-urile, limba aleasă pentru site și comportamentul interfeței legat de acestea.
• Cookie-uri ale furnizorului de plăți/securitate – pot fi puse de Stripe în timpul plății securizate și al controalelor antifraudă.
• Cookie-uri de statistici – se încarcă doar după acordul tău explicit (de exemplu, Google Analytics), pentru a înțelege utilizarea agregată și a îmbunătăți serviciul.

3. Exemple de cookie-uri/semnale folosite

• Autentificare/sesiune: tokenul securizat al contului și cookie-urile de sesiune PHP, care te țin autentificat și protejează fluxurile din cont.
• Consimțământ: un cookie sau o înregistrare în stocarea locală care reține alegerea ta (acceptat/refuzat) pentru cookie-urile neesențiale.
• Limbă: cookie-ul lang, care reține dacă vezi site-ul în engleză sau în română (12 luni).
• Plată: cookie-uri tehnice ale furnizorului de plăți, puse în paginile găzduite de Stripe.

4. Temeiul legal

Cookie-urile strict necesare sunt prelucrate în baza interesului legitim și/sau a necesității pentru furnizarea serviciului. Cookie-urile neesențiale (cum sunt cele de statistici) se folosesc doar cu acordul tău, conform GDPR și cerințelor legislației române privind confidențialitatea comunicațiilor electronice.

5. Gestionarea consimțământului

La prima vizită poți accepta sau refuza cookie-urile neesențiale din bannerul de cookie-uri. Îți poți schimba oricând alegerea din setările de cookie-uri și ștergând cookie-urile/stocarea din browser.

6. Tehnologii ale terților

Acolo unde sunt activate, serviciile terților (cum ar fi Stripe sau Google Analytics) pot pune propriile cookie-uri, conform politicilor lor. Îți recomandăm să consulți aceste politici pentru detalii despre prelucrarea făcută de furnizori.

7. Durata cookie-urilor

Durata diferă în funcție de categorie: unele sunt doar de sesiune, altele persistă o perioadă limitată (de exemplu, preferința de consimțământ, până la 12 luni), dacă nu le ștergi manual.

8. Cum controlezi cookie-urile din browser

Poți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta autentificarea, plata și administrarea contului.

9. Actualizarea politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă tehnologiile, cerințele legale sau integrările serviciului. Ultima versiune este întotdeauna disponibilă pe această pagină.

10. Contact

Pentru întrebări despre cookie-uri și confidențialitate, scrie-ne la contact@siteexpert.net.