Discută un proiect
Meniu
Acasă Servicii Lucrări Domenii .ro Contact Autentificare English Discută un proiect

Termeni și condiții

Acești Termeni și condiții reglementează accesul la platforma SiteExpert și folosirea ei, precum și serviciile asociate, operate de WOW SITE EXPERT SRL.

1. Identificarea furnizorului

Furnizorul serviciului: WOW SITE EXPERT SRL, CUI RO30450643, nr. de înregistrare J2012000622245, cu sediul în Baia Mare, Liliacului 16, Maramureș, 430066, România, e-mail contact@siteexpert.net.

2. Obiectul contractului

Prin această platformă, utilizatorii își pot crea un cont, pot verifica disponibilitatea domeniilor .ro, pot plasa comenzi de înregistrare/reînnoire, pot plăti online și pot administra nameserverele domeniilor după activare. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor și titularilor de cont.

3. Contul și accesul

  • Crearea contului necesită o adresă de e-mail validă și un cod de verificare unic (OTP).
  • Ești obligat să păstrezi confidențiale și în siguranță datele de autentificare.
  • Răspunzi pentru toate acțiunile efectuate din contul tău.
  • Putem suspenda accesul în caz de probleme de securitate, fraudă, abuz sau conformitate legală.

4. Serviciile de domenii și regulile registrului

  • Înregistrarea/reînnoirea este disponibilă pentru domenii .ro, în funcție de disponibilitatea tehnică și de validarea la registru.
  • Datele titularului introduse la comandă trebuie să fie exacte, complete și valabile din punct de vedere legal.
  • Răspunzi pentru legalitatea numelui de domeniu ales și pentru a nu încălca drepturile terților.
  • Ciclul de viață al domeniului (activare, limite de reînnoire, stare, condiții pentru nameservere) este supus regulilor ROTLD.

5. Comenzi, prețuri și plată

  • Comanda este creată inițial cu starea „în așteptarea plății” și este procesată numai după confirmarea plății.
  • Plățile cu cardul se fac prin pagina de plată găzduită de Stripe; SiteExpert nu stochează datele cardului.
  • După confirmarea plății, înregistrarea se face prin fluxuri automate și/sau asistate la registru.
  • Dacă o comandă plătită nu poate fi executată din cauza unor constrângeri tehnice sau legale obiective, situația se rezolvă de la caz la caz, conform legii.
  • Documentele fiscale și contabile se emit conform legislației fiscale din România.

6. Obligațiile clientului

  • Să furnizeze date de contact și ale titularului reale și actualizate.
  • Să folosească platforma în mod legal, fără încercări de acces neautorizat, scanare, interferență sau abuz.
  • Să răspundă prompt solicitărilor de suport sau de conformitate necesare continuității serviciului.

7. Suport și comunicări

Putem trimite e-mailuri operaționale pentru verificarea contului, confirmarea comenzilor și plăților, actualizări de stare ale domeniului și amintiri de expirare. Suportul se oferă prin e-mail.

8. Proprietate intelectuală

Codul platformei, marca, elementele vizuale și documentația sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală. Cu excepția cazurilor permise expres de lege, nu se acordă nicio licență de copiere, redistribuire, inginerie inversă sau reutilizare comercială.

9. Limitarea răspunderii

În limita maximă permisă de lege, furnizorul nu răspunde pentru pierderi indirecte sau consecutive, întreruperi ale serviciilor terților, decizii ale registrului sau erori în datele furnizate de utilizator. Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor sau răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.

10. Suspendare și încetare

Accesul la funcțiile contului poate fi restricționat sau încetat pentru încălcarea gravă a contractului, indicii de fraudă, comportament abuziv repetat sau cerințe legale/de reglementare. Serviciile plătite și active deja procesate rămân supuse cadrului legal și tehnic aplicabil fiecărei comenzi.

11. Legea aplicabilă și instanța competentă

Acești Termeni sunt guvernați de legea română și de legislația UE aplicabilă, inclusiv regulile privind protecția consumatorilor și a datelor. Disputele se rezolvă întâi pe cale amiabilă; în caz contrar, competența revine instanțelor din România, fără a aduce atingere regulilor imperative de competență de care beneficiază consumatorii.

12. Soluționarea alternativă a litigiilor

Ca și consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) prin platforma SAL: anpc.ro/ce-este-sal, sau platformei europene de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr. Pentru plângeri privind datele personale, autoritatea de supraveghere este ANSPDCP: dataprotection.ro.

13. Actualizarea Termenilor

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta schimbări legale, tehnice sau operaționale. Ultima versiune este publicată pe această pagină și se aplică de la data publicării, dacă nu se precizează o altă dată de intrare în vigoare.